AnmeldenRegistrieren

Geschäftsbedingungen von Royalspinia

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und um Echtgeld spielen.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Eröffnung eines Kontos und der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kästchen während der Registrierung bestätigen und Ihr Konto aktiviert ist.

Gelten für eine bestimmte Aktion abweichende Regeln, gehen diese den allgemeinen Bestimmungen vor. Nutzen Sie unsere Plattform nach einer Aktualisierung dieser Bedingungen weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland nicht höher liegt. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das von uns nicht ausgeschlossen ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Italien, Portugal, Schweden und Rumänien dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.

  • 1. Sie sind mindestens 18 Jahre alt und handeln auf eigene Rechnung.
  • 2. Alle bei der Registrierung angegebenen Daten sind wahr, vollständig und aktuell.
  • 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Legitimationsdokument, Adressnachweis von höchstens 3 Monaten, Nachweis des Zahlungsmittels).
  • 4. Die Bearbeitung der Verifizierung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Einzahlungen sind ab CHF 10 möglich, Auszahlungen ab CHF 20. Für die erste Auszahlung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung Voraussetzung. Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowallets bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Wir erheben keine eigenen Gebühren; Gebühren Dritter können anfallen.

Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über denselben Weg wie die Einzahlung. Ruht Ihr Konto 12 Monate lang ohne Login, können wir nach vorheriger Benachrichtigung eine Verwaltungsgebühr für inaktive Konten erheben; nach 24 Monaten Inaktivität können wir das Konto schliessen und das Restguthaben nach Rückerstattung an Sie auflösen.

  • 1. Kontostand und Transaktionshistorie können Sie jederzeit im Kontobereich einsehen.
  • 2. Die Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte der aktuellen Übersicht in Ihrem Konto.
  • 3. Gewinne aus Bonusguthaben unterliegen den Umsatzbedingungen der jeweiligen Aktion.

Bonusregeln und Aktionen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die jeweils veröffentlichten, individuellen Bonusbedingungen. Diese gehen bei Widersprüchen vor. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten die dort festgelegte Höchsteinsätze pro Runde, die zugelassenen Spiele und die Umsatzbedingungen.

Einsätze in nicht zugelassenen Spielen zählen nicht oder nur anteilig towards die Umsatzbedingungen. Ein nicht vollständig umgesetzter Bonus verfällt mit Ablauf seiner Gültigkeitsdauer, ebenso daraus entstandene Gewinne.

  • 1. Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und nur einmal pro Spieler, Haushalt und Zahlungsmittel verfügbar.
  • 2. Setzen Sie während eines aktiven Bonus den zulässigen Höchsteinsatz überschritten, können wir den Bonus und die daraus resultierenden Gewinne einziehen.
  • 3. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch absichtliche Umgehung von Umsatzbedingungen, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keinerlei betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten. Bei Verstössen sperren wir Konten umgehend, ziehen unrechtmässig erworbene Gewinne ein und behalten uns weitere Schritte vor.

  • 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Verifizierung.
  • 2. Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen sowie missbräuchliche Zahlungseingaben.
  • 3. Mehrfachkonten unter anderen Identitäten, im Auftrag Dritter oder im Familienverbund.
  • 4. Bonusmissbrauch, beispielsweise das gezielte Ausnutzen von Aktionsbedingungen.
  • 5. Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern.
  • 6. Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
  • 7. Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts mittels VPN, Proxy oder vergleichbaren Mitteln.

Limits setzen und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder unsere cool-off-Pausen nutzen. Ein Selbstausschluss ist endgültig für die gewählte Dauer und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv, weisen auf Hilfsangebote hin und können Einschränkungen Ihres Kontos anordnen. Unterstützung finden Sie unter anderem bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; die entsprechenden Links finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

  • 1. Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste.
  • 2. Erinnerungen an die Spieldauer während der Sitzung.
  • 3. Kurze Auszeiten (cool-off) sowie dauerhafter Selbstausschluss.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Auszahlungen und das bestehende Guthaben werden Ihnen nach Abschluss der Verifizierung ausgezahlt. Auch wir können Kontoschliessungen vornehmen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat rund um die Uhr oder an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang und melden uns innert angemessener Frist mit einer Entscheidung. Bleibt eine Beschwerde unaufgelöst, können Sie sich an die für unsere Lizenz zuständige Stelle in Curaçao wenden.

Auf diese Geschäftsbedingungen sowie auf das Vertragsverhältnis mit Royalspinia ist das Recht von Curaçao anwendbar, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Wie wir diese Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben, technischen Änderungen oder Anpassungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung auf der Plattform.

Massgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Stand (2026). Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, schliessen wir Ihr Konto auf Wunsch und zahlen das Guthaben aus.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Royalspinia Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Legitimationsdokument, einen Adressnachweis von höchstens 3 Monaten und den Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir ohne Vorankündigung.

Wie werde ich über Änderungen der Geschäftsbedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung auf der Plattform mit. Wenn Sie danach weiterspielen, gilt die neue Fassung als angenommen.